Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les ventes réalisées sur le site Decoravia.
Toute commande passée sur notre boutique implique l’acceptation complète des présentes conditions.
1. Présentation de la boutique
Decoravia est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits pour la maison et le quotidien.
Nous proposons des produits sélectionnés auprès de fournisseurs partenaires afin de les proposer à nos clients.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Les photographies et descriptions sont fournies afin de présenter les produits avec la plus grande précision possible.
De légères différences peuvent exister entre les images présentées et le produit reçu.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Decoravia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client valide sa commande après avoir vérifié :
- les produits sélectionnés ;
- les quantités ;
- l’adresse de livraison ;
- les informations de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés par les prestataires proposés sur notre boutique.
Les informations bancaires ne sont jamais conservées par Decoravia.
6. Livraison
Les conditions relatives aux délais et aux frais de livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation français, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions détaillées sont disponibles dans notre Politique de retour et remboursement.
8. Produits défectueux
En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande, le client doit contacter Decoravia dans les meilleurs délais avec les informations nécessaires permettant l’étude de la demande.
9. Responsabilité
Decoravia ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’événements indépendants de sa volonté.
10. Protection des données
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :