Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
Chez Decoravia, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse postale ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations de facturation ;
- Historique des commandes ;
- Adresse IP ;
- Informations relatives à votre appareil et à votre navigateur ;
- Données de navigation sur notre site.
Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés. Decoravia n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles afin de :
- Traiter et expédier vos commandes ;
- Vous informer du suivi de votre commande ;
- Répondre à vos demandes de renseignements ;
- Fournir un service client de qualité ;
- Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
- Améliorer notre boutique et l’expérience utilisateur ;
- Respecter nos obligations légales.
Avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos nouveautés.
3. Partage de vos données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
- Shopify (hébergement de la boutique) ;
- Les prestataires de paiement ;
- Les transporteurs chargés de la livraison ;
- Nos fournisseurs lorsque cela est nécessaire pour expédier votre commande dans le cadre de notre activité.
Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos données personnelles.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Garantir le bon fonctionnement du site ;
- Mémoriser certaines préférences ;
- Mesurer l’audience ;
- Améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :
- au traitement de votre commande ;
- au respect de nos obligations légales et fiscales ;
- à la gestion d’éventuels litiges.
Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.
Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Services tiers
Notre boutique utilise des services tiers pouvant traiter certaines données personnelles, notamment :
- Shopify ;
- Les prestataires de paiement ;
- Les transporteurs ;
- Les outils d’analyse d’audience ;
- Les services de marketing et de publicité lorsque vous y avez consenti.
Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.
La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Decoravia
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.